팝콘(Popcon) 서비스 이용약관
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제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 팝콘앤미디어(이하 "회사")가 운영하는 팝콘메시지 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 팝콘메시지 발송, 광고 플랫폼, 그 밖에 회사가 정하는 제반 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음 각 목과 같이 구분합니다.
- 가. "개인 회원": 개인 명의로 가입하여 서비스를 이용하는 회원
- 나. "법인 회원": 사업자 명의로 가입하여 서비스를 이용하는 회원
- 다. "회원사": 자사 애플리케이션에 회사의 SDK(소프트웨어개발키트)를 설치하여 팝콘메시지 발송·광고 노출 서비스를 제공받는 법인 회원
- 라. "광고주": 회사가 제공하는 광고 상품을 구매하여 회원사의 애플리케이션 등에 광고를 노출하는 회원(법인 회원이 겸할 수 있음)
- 마. "대행사": 광고주로부터 위임을 받아 광고주의 명의로 광고 집행을 대행하는 회원
- "팝콘메시지"란 회원사의 애플리케이션에 설치된 SDK를 통해 해당 애플리케이션의 최종 이용자(이하 "앱 이용자")에게 전송되는 알림·메시지를 말합니다.
- "SDK"란 회원사가 자사 애플리케이션에 설치하여 팝콘메시지 발송 및 광고 노출 기능을 구현할 수 있도록 회사가 제공하는 소프트웨어 도구를 말합니다.
- "앱 이용자"란 회원사의 애플리케이션을 설치·이용함으로써 팝콘메시지 또는 광고 노출의 대상이 되는 자로, 이 약관상 "회원"에는 해당하지 않습니다.
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제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 popcon.biz 웹사이트에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 전자우편·서비스 내 알림 등 2가지 이상의 수단으로 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 적용일자 전날까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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제4조 (관련 법령과의 관계)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
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제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차에 따라 이용신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 나. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
- 다. 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 라. 법인 회원 가입·전환 심사 또는 대행사 자격 심사(사업자등록증 확인 등)를 통과하지 못한 경우
- 마. 그 밖에 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
- 법인 회원으로 가입 또는 전환하려는 자와 대행사 자격을 신청하는 자는 회사가 정하는 사업자 정보·서류를 제출해야 하며, 회사는 그 진위 및 적격 여부를 심사할 수 있습니다. 회원사는 별도 심사 없이 법인 회원이 SDK 연동을 완료하면 그 연동 상태에 따라 전환됩니다.
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제6조 (회원정보의 변경)
회원은 서비스 내 관리 화면을 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
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제7조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 아이디 및 비밀번호를 포함한 계정정보를 제3자에게 대여, 양도하거나 공유하여서는 안 되며, 계정정보의 관리 소홀, 부정 사용 등으로 발생하는 책임은 해당 회원에게 있습니다.
- 회원사는 자사 애플리케이션의 최종 이용자(앱 이용자)로부터 팝콘메시지 수신 및 개인정보 처리에 관한 적법하고 유효한 동의를 직접 취득하여야 하며, 그 동의의 진정성 및 적법성에 대한 1차적 책임을 부담합니다. 회사는 회원사에게 관련 법령 준수를 위한 관리·감독을 요청할 수 있고, 회원사는 이에 협조하여야 합니다.
- 광고주 및 대행사는 등록하는 광고 소재 및 랜딩 페이지가 관계 법령, 타인의 권리, 회사가 정한 광고 운영정책을 위반하지 않도록 하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 모든 책임은 해당 광고주 또는 대행사에게 있습니다.
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 가. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 나. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 다. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위(비정상적 클릭·노출 유발, 시스템 취약점 공격 등)
- 라. 관계 법령이 금지하거나 사회질서에 반하는 내용의 정보·문서·도화 등을 게시 또는 전송하는 행위
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제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리방침을 통해 회원에게 이를 공지합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하기 위하여 노력하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.
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제9조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 가. 팝콘메시지 발송 서비스
- 나. 회원사 애플리케이션 내 광고 노출을 위한 광고 플랫폼 서비스
- 다. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
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제10조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
- 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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제11조 (회원사의 SDK 설치 및 데이터 처리)
- 회원사는 회사가 제공하는 SDK를 자사 애플리케이션에 설치함으로써 앱 이용자에게 팝콘메시지를 발송하고 광고를 노출할 수 있습니다.
- 회사는 SDK를 통해 수집되는 앱 이용자의 식별자, 기기정보, 행태정보 등을 회원사가 위탁한 범위 내에서만 팝콘메시지 발송, 광고 노출 및 그에 부수하는 서비스 제공 목적으로 처리하며, 해당 데이터를 회원사의 동의 없이 다른 회원사의 서비스나 회사의 독자적인 이익을 위한 목적으로 이용하지 않습니다.
- 회원사는 SDK가 수집하는 개인정보 항목이 변경되는 경우 회사로부터 통지를 받으며, 자사의 개인정보 처리방침을 지체 없이 갱신할 책임이 있습니다.
- 회원사는 앱 이용자로부터 팝콘메시지 수신 및 관련 개인정보 처리에 대한 동의를 취득할 의무가 있으며, 회사는 회원사에게 그 동의 취득 절차의 적정성에 관한 자료를 요청할 수 있습니다.
- 제2항에 따른 처리위탁에 관하여 회사는 다음 사항을 준수하며, 이 조항은 「개인정보 보호법」 제26조에
따른 위탁 문서로서 회원사와 회사 사이에 효력을 가집니다.
- 위탁받은 업무 목적 외 개인정보 처리 금지
- 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따른 기술적·관리적 보호조치
- 재위탁은 개인정보 처리방침에 수탁자와 위탁 업무를 공개한 범위에서만 하며, 수탁자가 바뀌는 경우 회원사에게 사전에 알림
- 회원사는 위탁 업무의 처리 현황과 보호조치에 관한 자료를 요청하는 방법으로 회사를 관리·감독할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없으면 이에 따름
- 이용계약 종료 시 위탁받은 앱 이용자 개인정보를 지체 없이 파기하고, 회원사가 요청하는 경우 파기 결과를 알림
- 회사가 이 항을 위반하여 회원사 또는 앱 이용자에게 손해가 발생한 경우 제18조에 따라 배상
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제12조 (광고성 정보의 전송)
- 회사 또는 회원사가 앱 이용자에게 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 사전에 수신 동의를 받아야 합니다.
- 광고성 정보에는 "(광고)" 표시 및 수신거부(옵트아웃) 방법을 명시하며, 앱 이용자가 수신거부 의사를 표시한 경우 지체 없이 전송을 중단합니다.
- 팝콘메시지 수신에 관한 동의와 애플리케이션의 알림(푸시) 권한은 별개의 것으로 취급하며, 회사는 이를 하나의 동의로 갈음하지 않습니다.
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제13조 (광고 서비스 이용)
- 광고주 또는 대행사는 회사가 정한 절차에 따라 광고 상품을 신청하며, 회사는 광고 소재 및 랜딩 페이지의 내용을 심사한 후 게시 여부를 결정합니다.
- 회사의 광고 게시 승인은 해당 광고 소재나 광고 대상이 되는 웹사이트·상품·서비스가 관계 법령에 위반되지 않음을 보증하는 것이 아니며, 광고의 적법성에 관한 책임은 광고주에게 있습니다.
- 광고 이용계약 체결 후 광고 대상 웹사이트·상품·서비스의 내용이 변경된 경우 광고주는 지체 없이 회사에 통지하고 재심사를 받아야 합니다.
- 대행사가 광고주를 대행하여 광고를 집행하는 경우, 그 집행 결과에 대한 책임은 원칙적으로 광고주에게 귀속됩니다. 다만 대행사가 결제 등 의무를 이행하지 않는 경우 회사는 광고주에게 직접 그 이행을 청구할 수 있습니다.
- 회사는 광고의 노출·클릭 등 성과를 보장하지 않으며, 광고 성과는 광고 소재, 랜딩 페이지, 시장 상황 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
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제14조 (이용요금 및 결제)
- 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용요금 및 결제 방법은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
- 회원은 서비스 이용에 앞서 회사가 정한 방식으로 이용대금을 선충전하며, 광고 구매나 메시지 발송에 따라 순차적으로 차감됩니다.
- 회사는 결제 안전과 부정 이용 방지를 위하여 회원 유형별로 신용카드·간편결제 충전의 카드별 1일 한도와 자동충전 1회 한도를 정할 수 있으며, 한도를 초과하는 금액은 계좌이체로 충전합니다. 구체적인 한도는 운영정책에 따르고, 회사와 별도 계약을 체결한 회원에 대하여는 계약에서 정한 한도를 적용합니다.
- 서비스에 표시되는 이용요금(단가)은 부가가치세 별도 금액이며, 회원이 충전한 잔액에서 이용대금을 차감할 때에는 부가가치세를 포함한 금액이 차감됩니다. 세부 기준은 운영정책에 따릅니다.
- 세금계산서는 특별한 사정이 없는 한 매월 잔액에서 유상으로 사용이 확정된 이용대금(선차감된 금액은 제외)을 기준으로 다음 달 5일에 발행하며, 충전 시점에는 발행하지 않습니다. 신용카드 결제 시 발급되는 매출전표는 세금계산서와 중복되므로 매입세액 공제 증빙으로 사용할 수 없습니다. 세부 기준은 운영정책에 따릅니다.
- 회원의 잔액(충전금, 광고 수익 배분금)은 충전·지급된 날부터 5년이 지나면 소멸될 수 있습니다. 회사가 잔액을 소멸하는 경우 그 기준과 시기를 미리 정하여 회원에게 알립니다.
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제15조 (광고 수익의 배분 및 지급)
- 회사는 광고 동의를 선택한 회원사에게 해당 앱에서 발생한 광고 수익 중 회사가 정한 비율(현재 50%)을 월 단위로 정산하여 회원사 지갑의 잔액에 원화로 지급합니다. 배분금은 부가가치세를 더한 금액으로 지급하며, 배분 금액에 대한 세금계산서는 회사가 회원사 명의로 역발행하고 회원사가 승인하는 방식으로 처리합니다. 배분 비율은 회원사의 이용 규모 등에 따라 개별적으로 조정될 수 있습니다.
- 지급된 배분금은 서비스 이용 요금의 결제에 사용하거나, 회사가 정한 최소 출금 금액 이상인 경우 서비스 내 관리 화면을 통해 회원 명의의 계좌로 출금을 신청할 수 있습니다. 출금 시 회사가 정한 이체 수수료가 차감되며, 구체적인 금액과 절차는 운영정책에 따릅니다.
- 잔액에 지급된 배분금의 소멸은 제14조 제6항에 따릅니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 배분금의 지급을 보류하거나, 이미 지급된 배분금을 회수할 수
있습니다.
- 가. 부정한 방법으로 광고 노출·클릭 등을 발생시키거나 증가시킨 것으로 확인된 경우
- 나. 제7조를 위반하여 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우
- 다. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 정상적인 정산이 곤란하다고 판단되는 경우
- 회사는 전항 각 호에 해당하는지를 확인하기 위하여 정산을 일정 기간 유예할 수 있으며, 유예기간 및 확인 절차는 운영정책에 따릅니다.
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제16조 (환불)
회원이 충전한 금액 중 서비스에 이용되지 않은 잔액에 대하여는 회사가 정한 절차에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 광고 신청·메시지 발송 접수 시 선차감된 금액(사용 확정 전 금액 포함)과 이미 사용이 확정된 금액은 환불 대상에서 제외되며, 회사가 무상으로 지급한 포인트는 환불 및 출금 대상이 아닙니다. 신용카드로 충전한 금액은 원결제 수단의 결제 취소로 환불하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 기간(7일) 이내에 사용하지 않은 금액은 수수료 없이 취소합니다. 7일이 지났거나 일부를 사용한 금액은 「소비자분쟁해결기준」을 준용하여 환불 금액의 10% 이내에서 회사가 정한 환불 수수료(최소 1,000원)를 공제한 후 취소하며, 결제 후 1년이 지나 카드사 결제 취소가 불가능한 금액은 같은 환불 수수료만 공제한 후(계좌 이체 수수료 없음) 계좌로 환불합니다. 회사는 고객센터를 통해 사유가 확인된 경우 환불 수수료를 면제할 수 있습니다. 카드 결제 취소(카드사 이의 제기), 부정 노출 배분금 회수, 지급 후 정산 정정으로 회사가 회수할 금액이 잔액보다 크면 부족분은 차감 예정 금액으로 기록하여 이후 충전·지급·잔액 복원 금액에서 먼저 차감하며, 차감 예정 금액이 남아 있는 동안에는 환불·출금을 신청할 수 없습니다. 세부 기준은 운영정책에 따릅니다. 계좌로 환불한 경우 회사는 환불 금액과 공제한 수수료를 확인할 수 있는 영수증을 발행합니다. 회원의 약관 위반으로 인한 이용제한·계약해지, 정상적인 이용 목적으로 보기 어려운 반복 거래, 프로모션 혜택이 결부된 충전 금액의 환불 등 운영정책에서 정한 경우에는 회사가 정한 환불 수수료 또는 실제 발생한 비용을 공제할 수 있습니다. 계좌로 환불·출금하는 경우 예금주는 개인 회원은 회원 본인, 개인사업자는 상호 또는 대표자, 법인은 법인 명의여야 하며, 이와 다른 명의의 계좌로는 회사가 정한 확인 절차와 증빙 제출을 거친 후에 처리합니다. 개인 회원이 법인 회원으로 전환한 경우 전환 전에 충전한 금액은 전환 당시 회원 본인 명의의 계좌로 환불받을 수 있습니다. 환불 방법, 최소 금액과 수수료의 세부 내용은 운영정책에 따릅니다.
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제17조 (계약해지 및 이용제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 관리 화면 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 다만 지갑에 돌려받을 잔액이 있거나 처리 중인 환불·출금 신청, 진행 중이거나 종료·중단 후 사용 확정 전인 광고, 예약·대기 중이거나 사용 확정 전인 메시지 발송, 지급 확정 전인 광고 수익 정산, 차감 예정 금액이 있는 경우에는 운영정책에 따라 환불·출금과 정산, 사용 확정을 마친 후 처리하며, 수수료를 공제하면 남지 않는 소액 잔액과 무상 포인트는 탈퇴 시 소멸됩니다. 탈퇴 시 등록된 자동충전은 해지되며, 탈퇴한 달의 소진 금액에 대한 세금계산서 발행과 거래 기록 보관은 제14조와 관계 법령에 따릅니다.
- 회사는 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 경고, 일시정지, 이용계약 해지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 회사는 이용제한 조치를 취하기 전에 회원에게 소명할 기회를 부여합니다.
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제18조 (손해배상)
회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 그 위반과 상당인과관계가 있는 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
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제19조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원사 또는 광고주가 등록한 콘텐츠·소재의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대하여 보증하지 않으며, 이에 대한 책임은 해당 등록 회원에게 있습니다.
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제20조 (분쟁해결 및 재판관할)
이 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 서비스 출시일부터 적용되며, 시행일은 출시 전에 공지합니다.